Inteligencia aplicada al mundo real

Tu ciudad ya puede hablar.

Ciudades y destinos conversan con las personas por el canal que ya usan —WhatsApp, voz, teléfono, avatar— conectados a lo que pasa ahora: transporte, aparcamientos, incidencias, agenda.

Una misma inteligencia, conectada a los sistemas que ya existen. Construida por un equipo con más de dos décadas de tecnología.

Servicios de ciudad · demo real

Conversación de WhatsApp en la que TuCiudad indica el próximo autobús, registra un aviso de enseres y muestra plazas libres de aparcamiento

Transporte, incidencias y aparcamiento en una misma conversación.

Para quién

Una plataforma, tres puertas

Proyectos

Proyectos y resultados

Casos que muestran cómo cambia el valor de la inteligencia artificial cuando puede consultar información, fuentes y sistemas.

TuCiudad en las ciudades

Málaga · Marbella · Sevilla

TuCiudad en las ciudades

La plataforma, presentada en el Congreso Smart City de la RECI con la visita del alcalde de Málaga al stand: información municipal, movilidad y servicios en una conversación.

WhatsApp · voz · fuentes municipales

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Centro demostrador · Granada 2026

IV Congreso de IA de Andalucía · demo y ponencia

Centro demostrador · Granada 2026

Un avatar conversacional, WhatsApp con voz y atención telefónica sobre una misma inteligencia conectada a fuentes y sistemas reales.

Avatar · voz · WhatsApp · telefonía

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Feria de Málaga 2026

TuCiudad para eventos · con el Ayuntamiento de Málaga

Feria de Málaga 2026

Asistente de la Feria por WhatsApp, conectado a Movilidad, SMASSA, EMT, Metro de Málaga, Canal Málaga y la agenda oficial, además de la ocupación de los aparcamientos del Real.

~3.000 consultas a fuentes dinámicas

Ver el caso
Semana Santa de Málaga 2026

TuCiudad para eventos · segundo año

Semana Santa de Málaga 2026

Horarios, itinerarios y posición de los tronos en tiempo real por WhatsApp, con reconocimiento de tronos por fotografía.

Posición de los tronos en tiempo real

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Tecnología

Una misma inteligencia, varios canales

La base común de todo lo que construye Internal·IA: la misma inteligencia atiende a las personas allí donde están, siempre sobre los sistemas que la organización ya utiliza.

  • WhatsApp

    Texto y notas de voz, en varios idiomas. El canal que la gente ya tiene abierto.

  • Telefonía

    Atención telefónica inteligente que entiende la consulta, responde y deriva a una persona cuando hace falta.

  • Avatar y web

    Interfaces visuales conversacionales para stands, puntos de información y webs.

  • Sistemas existentes

    Conectada a fuentes de información, sistemas de gestión y APIs. Sin sustituir nada.

Francisco Orellana hace una demostración en vivo ante una pantalla con el avatar conversacional de TuCiudad
El centro demostrador en funcionamiento en Open Innovation Gates 2026 (Granada): el avatar conversacional responde a una pregunta del público consultando, en ese momento, las fuentes de la ciudad.
01 Entender Texto · voz · imagen · contexto
02 Conectar Datos · APIs · sistemas · fuentes dinámicas
03 Actuar Abre el trámite, lo asigna al equipo que lo resuelve en la calle, sigue su estado y avisa a la persona cuando está hecho.
Cómo se empieza

Empieza por un evento. Crece hacia la ciudad.

Bajo riesgo, semanas y no meses, usuarios reales desde el primer día. Cada paso se apoya en el anterior.

  1. 01

    Un evento

    Una feria, la Semana Santa, la Navidad. En semanas, con fuentes reales y miles de personas preguntando.

    +25.000 mensajes Feria de Málaga 2025

  2. 02

    Un servicio

    Movilidad, aparcamientos, incidencias, agenda: lo que la ciudad quiera conectar primero.

    ~3.000 consultas a fuentes dinámicas Feria de Málaga 2026

  3. 03

    La ciudad

    Una plataforma permanente, en todos los canales: información, trámites e incidencias gestionados de principio a fin, medidos mes a mes.

    65 % de usuarios recurrentes Málaga 2026

Quiénes somos

Internal·IA construye inteligencia conversacional conectada a sistemas reales, desde Málaga; hoy, sobre todo, para que las ciudades y los destinos hablen con las personas. Detrás está un equipo fundador con más de veinte años desarrollando tecnología para administraciones y empresas en 15 países: por eso la conversación llega hasta el sistema que tiene la respuesta, y no se queda en la pantalla.

  • Finalistas premios TIS 2025 · Tourism & Hospitality
  • Seleccionados · Open Innovation Gates 2026
  • Ponentes · IV Congreso de IA de Andalucía 2026
  • Convenio con la Universidad de Málaga
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Hablemos de tu ciudad o de tu destino.

Contacto

Cuéntanos qué información, servicios o fuentes tendría sentido conectar, y por dónde empezar: un evento, un servicio o toda la ciudad.

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Parque Tecnológico de Andalucía, Málaga, Spain info@internalia.ai +34 91 993 1970